Shipping and Returns

A mercadoria é geralmente enviada dentro de 1 - 2 dias úteis após a receção do pagamento. 

 

 

O tempo de entrega para envios varia de 2 a 7 dias úteis

 

A Acquerello assume a responsabilidade de proteger o produto durante o transporte; eventuais danos ou defeitos de conformidade na receção da mercadoria deverão ser comunicados imediatamente e, em todo o caso, até no máximo 14 dias, de forma a poder substituir os produtos sem alguma despesa para o cliente.

 

Qualquer intenção de devolver o produto por qualquer motivo (com exceção dum eventual defeito de conformidade que segue o procedimento supracitado) poderá ser manifestada por meio de email ou telefone dentro de 14 dias úteis a partir da receção da mercadoria. As despesas para o reenvio dos produtos devolvidos ficarão por conta do cliente.